سياسة الضمان

تضمن سياسة ضمان جواد مارت أن يكون منتجك محمياً ضد أي عيوب في المواد و/أو التصميم و/أو الصناعة بعد شراء المنتج. بالنسبة إلى منتجات محددة أو في الحالات التي تعتبر فيها جواد مارت هو البائع، يتم استرجاع المنتج واسترداد الموال المدفوعة ، وفي الحالات التي يتم فيها شراء منتج عن طريق بائع آخر ، تسري شروط ضمان هذا البائع. ..
لا ينطبق الضمان على أي حالات غير حالات عيوب الخامات والمواد أو التصميم أو التصنيع، ويكون الضمان محدود بإصلاح المنتج المعيب أو استرجاع قيمة المنتج بحسب ما تم شراءه (ويكون هذا القرار وفقا لتقدير بائع المنتج). لا يغطي الضمان كل المنتجات، لذا تحقق دائماً من تصنيف المنتج لمعرفة ما إذا كان يتضمن فوائد الضمان.في حالة استرداد المبلغ ، يجب على العميل إرجاع جميع الملحقات للمنتج. خلاف ذلك ، سيتم خصم مبلغ أي ملحق مفقود من قيمة المنتج.
في الحالات التي تعتبر فيها جواد مارت هو البائع، سيتم توفير ضمان لمدة 3 اشهر للعناصر المؤهلة التي تم شراؤها داخل جمهورية مصر العربية. كما أن الإصلاح أو الاستبدال بموجب شروط الضمان لا يعطي الحق في تمديد فترة الضمان أو تجديدها. تتحدد شروط الضمان وفقاً لمصنِّع الجهاز. وفي حالة تعذر إصلاح المنتج لكنه لا يزال خاضعاً لضمان المصنِّع، سنقوم باستبداله أو سيتم إعادة المال لك بالكامل إذا لم يتوفر البديل. للاستفادة من خدمات الضمان في حال حدوث أي خلل في منتجك خلال فترة الضمان الصالحة، يرجى أن تقوم بإرفاق صور المنتج وارسالها الى jawadmatjar@gmail.com وسنقوم بالتواصل معك خلال 24 ساعة لنتمكن من التحقق من نوع الخلل وتحديد موعد لاستلام المنتج، بعد أن يتم الفحص والموافقة من قبل جواد مارت سنقوم بإرسال المنتج لمركز الصيانة ثم إعادته لك خلال 10 يوم عمل
البائع مدة الضمان عدد المطالبات لكل منتج*
جواد مارت 3 شهراً (جمهورية مصر العربية) 3
الطرف الثالث يرجى مراجعة شروط الضمان الخاصة بالطرف الثالث يرجى مراجعة شروط الضمان الخاصة بالطرف الثالث
*محمي خلال فترة الضمان
عن طريق تسليم المنتج للإصلاح، فإنك توافق على ان جواد مارت و/أو الطرف الثالث بإصلاح المنتج كما تمنح الإذن لاستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق بخدمة الإصلاح. لمزيد من التفاصيل المتعلقة بالضمانات، يُرجى الاطلاع على شروط البيع الموجودة على الموقع الإلكتروني.
%d مدونون معجبون بهذه: